15 ^10:00марта

Скрипты в переговорах по истребованию долга

В ходе занятий используются актуальные примеры из практики российских и зарубежных компаний секторов рынка, аналогичных вашим.

Место проведения: Онлайн трансляция

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Программа семинара

О чем говорить с должником?

Стандартные алгоритмы телефонных переговоров с должником.

Четыре подхода к телефонным переговорам: Экспромт, Скрипт, Алгоритм, Цель.

Какой подход выбрать?

Целевая аудитория:

владельцы бизнеса, генеральные директора компаний и их первые заместители, руководители и менеджеры отделов продаж, юридического, собственной безопасности, региональные представители, руководители и специалисты консалтинговых и коллекторских компаний.

О лекторе

Матвеев Александр Владимирович

советник юстиции 1 класса, награжден медалью «Анатолия Кони»,судья третейского суда, эксперт по внедрению программ управления дебиторской задолженности,консультант в области истребования (взыскания) долгов, профессиональный медиатор по коммерческим спорам (в т.ч. реструктуризации долгов), специалист по исполнительному производству, бизнес-тренер по управленческому искусству, тренер по переговорам, преподаватель по взысканию долгов

Почему мы?

Партнёры