20 09:00апреля

Коллекторская деятельность в новых условиях: вызов 2016 года

Для кредиторов и коллекторских агентств, которые планируют продолжить внесудебное взыскание долгов граждан после вступления в силу закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов»

Место проведения: Вебинар. Трансляция по всей России!

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Программа семинара

Краткий обзор закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов»

Основные проблемные зоны закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» (далее Закон). Возможности изменения Закона и формирование практики его применения.
Закон в системе иных нормативно-правовых актов: ст. 15 ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
Приказ Минтруда России от 07.09.2015 № 590н, утвердивший профстандарт «Специалист по работе с просроченной задолженностью» и т.д.
Влияние Закона на разные виды коллекторства: розничное, микрофинансовое, телекоммуникационное, коммунальное и корпоративное.

Организационные изменения для коллекторских агентств

Как попасть в реестр организаций, основным видом деятельности которых является возврат долгов?
Что будет с коллекторским ОКВЭД?
Последствия включения и невключения в Реестр.
Возможные варианты изменения деятельности: юридическая фирма (с учетом возможности появления адвокатской монополии), коллегия медиаторов, автоматизированный сервис для кредиторов и т.д.
Антикризисные консультационные центры как вариант работы с долговыми проблемами. Диалектика коллекторства и антиколлекторства

Дистанционное общение с должниками в новых условиях

Возможности изменения деятельности call-центра. Коллизии Закона и ст. 15 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» - возможность использования коротких голосовых сообщений и контактов не по поводу долга.
Повышение эффективности письменной коммуникации. Общение в связи с подготовкой юридических документов.

Личные встречи с должниками в новых условиях

Изменение режима hard-, field- collection в связи с принятие Закона.
Особенности взаимодействия с должниками, их представителями и иными лицами.

Работа с претензиями должников и их представителей

Материально-правовые и процессуальные особенности работы с претензиями должников в связи с принятием Закона.
Роль письменных сообщений от должников.
Перспективы развития судебной и административной практики.

Для кого этот семинар?

  • Для кредиторов и коллекторских агентств, которые планируют продолжить внесудебное взыскание долгов граждан после вступления в силу закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов»

Длительность:

  • 5 академических часов
  • Формат проведения - вебинар

О лекторе

Дмитрий Жданухин

Президент Ассоциации корпоративного коллекторства

Кандидат юридических наук

Проводил обучение для крупнейших ресурсоснабжающих организаций (включая, Корпоративный институт Газпрома)

Эксперт самостоятельно ведущий крупные взыскания (в том числе в рамках проектов «Долги ритейловых сетей», «Долги в строительстве» и т.д.) и консультирующий многие банки, коллекторские агентства и другие организации

Ведущий первых семинаров по коллекторской деятельности и корпоративному коллекторству в России, Казахстане, Украине, Белоруссии и Вьетнаме.

Зарегистрироваться

* – Цена зависит от числа участников, формы обучения и даты заявки

до20 апреля 4000 руб.