26 09:00сентября

Эффективное взыскание массовых однотипных долгов (коллекторский подход к взысканию долгов)

Повысить эффективность взыскания долгов просто!

Место проведения: Вебинар

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Программа семинара

10:00 10:10
Правовые основы для коллекторской деятельности в России.
10:10 10:30
Новеллы законодательства, регулирующие деятельность коллекторов (Закон о потребительском кредите (займе)).
10:30 10:40
Стадия софт (мягкого) коллекшн, как первоначальный этап взыскания задолженности.
10:40 10:50
Колл-центр. За и против? Когда нужно создавать профессиональный колл-центр.
10:50 11:00
СМС- информирование, использование социальных сетей, средств автодозвона.
11:00 11:20
Стадия Хард коллекшн. Выезд на переговоры к должнику. Письменные уведомления о долге.
11:20 11:40
Психологические аспекты работы коллектора с должником. Типология должников и ее значение для эффективности взыскания.
11:40 12:10
Характеристика и алгоритм создания речевых техник взыскания задолженности. Базовые коллекторские речевые техники: одолжение, телефонное расследование, коллекторская история, трёхшаговая работа с агрессией и возражениями, «провокация» возврата долга.
12:10 12:20
Значение производственного учета результатов коллекторской деятельности.
12:20 12:30
Приказное и исковое производство. Эффективное исполнительное производство. Недооцененные юридические возможности. Взаимодействие с госорганами.
12:30 12:40
Юридическая ответственность коллекторов за неправомерную деятельность.
12:40 12:50
Юридическая ответственность должников на неисполнение своих обязательств по возврату долга. Особенности квалификации по актуальным для коллекторской деятельности статьям УК РФ: ст. ст. 159, 165, 176, 177, 312 и 315.
12:50 13:00
Информационное (PR) сопровождение коллекторской деятельности. Основы корпоративного коллекторства (взыскания с юридических лиц безнадежных в юридическом плане долгов).

Коллекторская деятельность (профессиональная деятельность по взысканию долгов) возникла в странах Европы и Америки в середине 20 века.

В России данный институт взыскания массовых долгов стал активно применяться лишь с 2004 года. Многое в методиках современной российской коллекторской деятельности взято из опыта зарубежных стран.

В курсе будут изучены теоретические и практические аспекты коллекторской деятельности.

Главной целью мероприятия является существенное повышение эффективности взыскания долгов с неисправных должников (заемщиков).

Кому актуально?

Всем организациям, перед которыми стоят задачи массового взыскания однотипной задолженности:

Банки

Микрофинансовые организации

Кредитно-потребительские кооперативы

Коллекторские агентства

Лизинговые компании и д.р.

Курс обучения состоит из:

Опорного занятия в форме вебинара (онлайн-семинара), посвященного коллекторской деятельности. Длительность занятия – 4 астрономических часа. Время занятия включает в себя ответы на вопросы слушателей

Выдачи слушателям раздаточного материала, включающего в себя конспект вебинара, а также другие полезные с практической точки зрения документы – бланки, примеры из судебной практики и.т.п.

Дополнительных консультаций в режиме вебинара с разбором конкретных сложных ситуаций участников обучения.



После прохождение курса участники в полной мере осваивают теоретические и практические аспекты коллекторской деятельности, а участники получают сертификат о прохождении курса обучения коллекторов.

Почему мы?

Партнёры

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА

Вы получите свидетельство о прохождении мероприятия точно как часы. Вся корреспонденция отправляется заказным письмом Почтой России или курьером с возможностью отслеживания конверта!

ЛУЧШАЯ ЦЕНА

Мы гарантируем лучшую цену для Вас! Нашли дешевле? Позвоните нам и сообщите название компании конкурента и пройдите мероприятие со скидкой 10% от его предложения!

ВЕДУЩИЕ ЛЕКТОРЫ РОССИИ

GRAND SCHOOL- сообщество ведущих преподавателей страны! Каждый имеет колоссальный опыт и имеет соответствующие сертификаты.

ОПТОМ ДЕШЕВЛЕ!

У Вас много сотрудников на обучение? Для Вас дополнительные скидки!

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Мы проводим наши мероприятия по новейшим технологиям, а вебинары на площадке корпорации Adobe, что гарантирует передовое качество на рынке!

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

Каждому клиенту GRAND SCHOOl назначается персональный менеджер. Оперативно решайте свои вопросы!

ОПЫТ, ПРОВЕРЕННЫЙ ГОДАМИ

Работая с нами, Вы можете быть уверены в качестве услуг и оперативной работе менеджеров! Всё еще сомневаетесь? Познакомьтесь с отзывами о нас!

ТЕХНОЛОГИЧНЫЙ БИЗНЕС!

GRAND SCHOOL - номинант в конкурсе сайт года 2014

Зарегистрироваться

* – Цена зависит от числа участников, формы обучения и даты заявки

до26 сентября 3000 руб.